Preguntas más frecuentes

P: ¿Ofrecen envío gratuito?

R: Cariño, ¡creemos en difundir el amor! Es por eso que ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos superiores a 40 $. ¡Prepárate para desenvolver tus cositas sin ningún coste extra!

P: ¿Qué pasa si pido el tamaño incorrecto?

R: ¡No te preocupes, preciosa! Entendemos que a veces es necesario probar antes de comprar. Simplemente envíenoslo y lo cambiaremos por el ajuste perfecto. ¡Te cubrimos!

P: ¿Puedo devolver lencería si la he usado?

R: Queremos que te sientas fabulosa con tu lencería, pero si no es exactamente lo que esperabas, igualmente la aceptaremos. Sólo asegúrese de mantener las etiquetas puestas y lo solucionaremos por usted. ¡Después de todo, creemos en las segundas oportunidades!

P: ¿Qué tan discreto es su embalaje?

R: ¡Tus secretos están a salvo con nosotros, cariño! Nuestro embalaje es lo más discreto posible. Ningún vecino entrometido ni repartidor tendrá idea de lo que hay dentro. ¡Tu lencería es sólo para tus ojos!

P: ¿Puedo obtener un reembolso si cambio de opinión?

R: ¡La vida es demasiado corta para usar lencería que no te apasiona! Si cambia de opinión, envíelo de vuelta dentro de los 15 días y le daremos un reembolso completo. ¡Sin hacer preguntas, porque queremos que te enamores perdidamente de tu lencería!

P: ¿Ofrecen envoltorios para regalos?

R: ¡Absolutamente! Ya sea que estés dándote un capricho o mimando a alguien especial, lo haremos aún más especial con nuestro magnífico envoltorio de regalo. Simplemente seleccione la opción al finalizar la compra y nosotros nos encargaremos del resto. ¡Porque cada compra de lencería es una celebración!

P: ¿Cómo puedo comunicarme con el servicio de atención al cliente?

R: ¿Necesitas ayuda o simplemente quieres charlar? ¡Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarle! Envíanos un correo electrónico, ingresa a nuestros mensajes directos o llámanos. Nos aseguraremos de que te sientas fabulosa en poco tiempo.

P: ¿Puedo recibir consejos de estilo?

R: ¡Absolutamente! Nuestros expertos en lencería están aquí para ayudarte a encontrar las piezas perfectas que se adapten a tu estilo y cuerpo. Ya sea que busques algo sensual, dulce o algo intermedio, ¡nos aseguraremos de que te sientas como una diosa!

P: ¿Tiene garantía de satisfacción?

R: ¡Puedes apostarlo! Su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Si no está completamente enamorado de su lencería, háganoslo saber y haremos todo lo posible para solucionarlo. ¡Porque no mereces nada más que lo mejor!