Políticas de devolución y cambio
Política de devolución y cambio:
En GotFeverLingerie, nos esforzamos por garantizar su completa satisfacción con su compra. Entendemos que a veces un producto puede no cumplir con sus expectativas o simplemente puede cambiar de opinión. Por lo tanto, ofrecemos una política integral de devolución y cambio diseñada para que su experiencia de compra con nosotros sea lo más cómoda y sin preocupaciones posible.
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Devoluciones aceptadas por cualquier motivo: Aceptamos devoluciones por cualquier motivo dentro de los 15 días posteriores a la fecha de compra. Ya sea que el producto esté defectuoso, dañado o simplemente haya cambiado de opinión, aceptaremos con gusto su devolución.
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Política de cambio: Además de las devoluciones, también ofrecemos cambios de cualquier artículo dentro de los 15 días posteriores a la compra. Si recibió el artículo incorrecto, el producto no le queda bien o decide que prefiere un color o estilo diferente, estaremos encantados de facilitarle el cambio.
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Condiciones para devoluciones y cambios: Para ser elegible para una devolución o cambio, el artículo debe estar sin usar, sin usar y en su embalaje original con todas las etiquetas intactas. Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones o cambios si el producto no cumple con estas condiciones.
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Comprobante de compra: se requiere un comprobante de compra, como un recibo o confirmación del pedido, para todas las devoluciones y cambios. Asegúrese de conservar su comprobante de compra hasta que se procese su devolución o cambio.
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Proceso de reembolso: una vez recibida e inspeccionada su devolución, procesaremos su reembolso dentro de [número de días] días. Los reembolsos se emitirán al método de pago original utilizado para la compra.
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Proceso de cambio: si opta por un cambio, indique el artículo de reemplazo deseado al iniciar el proceso de cambio. Una vez que recibamos su artículo devuelto, enviaremos el reemplazo de inmediato.
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Envío de devolución: Los clientes son responsables de los costos de envío de devolución a menos que la devolución se deba a un error de nuestra parte, como enviar un artículo incorrecto o un producto defectuoso.
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Productos dañados o defectuosos: si recibe un artículo dañado o defectuoso, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente de inmediato. Trabajaremos con usted para resolver el problema lo más rápido posible, ya sea mediante un reemplazo, cambio o reembolso.
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Artículos no retornables: es posible que algunos artículos no sean elegibles para devolución o cambio debido a razones de higiene u otras restricciones. Estos artículos estarán claramente marcados como no retornables en el momento de la compra.
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Garantía de satisfacción del cliente: Su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de cambios y devoluciones, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Estamos aquí para ayudar!
Al comprar con nosotros, acepta cumplir con los términos y condiciones de nuestra política de devolución y cambio descrita anteriormente. Gracias por elegir GotFeverLingerie. ¡Apreciamos tu negocio!