FAQ
Q : Offrez-vous la livraison gratuite ?
R : Chérie, nous croyons qu'il est important de répandre l'amour ! C'est pourquoi nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes de plus de 40$. Préparez-vous à déballer vos goodies sans aucun frais supplémentaire !
Q : Que se passe-t-il si je commande la mauvaise taille ?
A : Pas de soucis, magnifique ! Nous comprenons qu'il faut parfois essayer avant d'acheter. Renvoyez-le-nous et nous l'échangerons contre un ajustement parfait. Nous vous soutenons !
Q : Puis-je retourner de la lingerie si je l'ai portée ?
R : Nous voulons que vous vous sentiez fabuleuse dans votre lingerie, mais si ce n'est pas tout à fait ce à quoi vous vous attendiez, nous la reprendrons quand même. Assurez-vous simplement de conserver les étiquettes et nous réglerons le problème pour vous. Nous croyons aux secondes chances, après tout !
Q : Dans quelle mesure votre emballage est-il discret ?
R : Tes secrets sont en sécurité avec nous, chérie ! Notre emballage est aussi discret que possible. Aucun voisin curieux ni chauffeur-livreur n’aura la moindre idée de ce qu’il y a à l’intérieur. Votre lingerie n'est que pour vos yeux !
Q : Puis-je obtenir un remboursement si je change d’avis ?
R : La vie est trop courte pour porter de la lingerie dont vous n'êtes pas fou ! Si vous changez d'avis, renvoyez-le simplement dans les 15 jours et nous vous rembourserons intégralement. Aucune question posée, car nous voulons que vous soyez éperdument amoureux de votre lingerie !
Q : Proposez-vous des emballages cadeaux ?
R : Absolument ! Que vous souhaitiez vous faire plaisir ou gâter quelqu'un de spécial, nous le rendrons encore plus spécial avec notre magnifique emballage cadeau. Sélectionnez simplement l’option lors du paiement et nous nous occuperons du reste. Parce que chaque achat de lingerie est une fête !
Q : Comment puis-je contacter le service client ?
A : Besoin d’un coup de main ou simplement envie de discuter ? Notre équipe du service client est là pour vous ! Envoyez-nous un e-mail, glissez-vous dans nos DM ou appelez-nous. Nous veillerons à ce que vous vous sentiez fabuleux en un rien de temps.
Q : Puis-je obtenir des conseils de style ?
R : Absolument ! Nos experts en lingerie sont là pour vous aider à trouver les pièces parfaites adaptées à votre style et à votre morphologie. Que vous recherchiez quelque chose de sensuel, de sucré ou quelque part entre les deux, nous veillerons à ce que vous vous sentiez comme une déesse !
Q : Avez-vous une garantie de satisfaction ?
R : Vous pariez ! Vôtre satisfaction est nôtre priorité absolue. Si vous n'êtes pas complètement séduit par votre lingerie, faites-le-nous savoir et nous nous mettrons en quatre pour y remédier. Parce que vous ne méritez que le meilleur !